Takie pytanie spędza każdemu młodemu biznesmenowi sen z powiek. Tobie również? Każdy, kto nie mieszka pod kamieniem, przynajmniej kojarzy, kim jest Jeff Bezos i stworzony przez niego Amazon. Właśnie na tym pomyśle, który zaczął rozwijać w swoim garażu w Seattle, dorobił się majątku wartego ponad 100 miliardów dolarów. Gdy Jeff zaczynał swój biznes, Internet był jeszcze czymś mało popularnym, on jednak wierzył w jego potencjał i opowiadał o nim, jak o niezbadanym świecie, który dostarczy nam jeszcze wielu niespodzianek. Miał rację, warto więc go posłuchać, gdy mówi o swoich 10 zasadach w biznesie.

1. Podejmuj ryzyko

Aby zdobyć coś, czego nie masz, musisz gotowy zrobić coś, czego nigdy jeszcze nie próbowałeś. Czasem będzie to oznaczało działanie, które obarczone będzie dużym ryzykiem i może przynieść porażkę. W wypadku biznesu może być to dosłownie bankructwo i wypadnięcie z rynku, ale nie masz wyjścia. Pomysłowość nic Ci nie da, jeśli nie będziesz z tych idei korzystał przez strach przed upadkiem. Zawsze musisz patrzeć na ryzyko, jak na szansę, a na porażkę – jak na najlepszą nauczycielkę. Idź na całość, mając nadzieję na najlepsze, ale i spodziewając się najgorszego, bez tego się nie rozwiniesz. Zawsze jednak musi być to ryzyko odpowiednio skalkulowane i zgodne z zasadami i wartościami, na których opierasz swój biznes.

2. Produkty klasy premium po niższych cenach

Byłbyś zaskoczony, jak nie wielki jest realny koszt wyprodukowania Twoich ulubionych rzeczy! Faktycznie, niektóre z nich będą drogie, ponieważ wymagane materiały są kosztowne albo proces ich powstawania długi, skomplikowany czy wymagający nakładów. Ale w większości wypadków cena to przede wszystkim marża i narzut pośredników. Jeff o tym wiedział, dlatego Amazon pomija pośredników i współpracuje głównie ze sprzedawcami detalicznymi. W ten sposób może oferować dobre produkty po cenach niższych, niż konkurencja. Szukaj takich „skrótów” i zarabiaj na nich.

3. Zbuduj kulturę

Większość nowopowstałych biznesów usiłuje kopiować istniejące już rozwiązania, nie dając przy tym nic nowego od siebie. Bezos radzi jednak, by wytężyć nieco siły i stworzyć własną kulturę, która nie tylko będzie wyróżniała Cię na tle innych, ale i da Ci jakąś wartość dodaną. Tę, na bazie, której pracuje Amazon, jego twórca określa jako „kulturę metryk”, ponieważ opiera się ona na twardych danych, które są wielokrotnie przetwarzane i analizowane. Wszystko, by polepszyć jakość dla klientów, a jednocześnie przynieść korzyść ekonomiczną dla firmy.

4. Koncentruj się na swojej pasji

Jeśli chcesz zajmować się czymś od rana do wieczora, to musisz mieć do tego prawdziwą pasję. Bez niej Twoje życie to tylko nudna, mało znacząca egzystencja. Jeff radzi, by nie tylko swoją codzienność, ale i biznes budować na pasji właśnie. To ona zamienia dobre dochody, w niesamowite, a małe sukcesy w ogromne. Budzi Cię rano z entuzjazmem na kolejny dzień i energią do spełniania marzeń. Najpierw znajdź to, co kochasz, a dopiero później bierz się za biznes – radzi Bezos.

5. Skup się na kliencie

Jeśli masz firmę, która coś produkuje, sprzedaje lub oferuje jakieś usługi, to teraz pora by skupić się na najważniejszym elemencie sukcesu – Twoich klientach. Zwróć uwagę na to, czego oni potrzebują, o czym mówią i piszą, jak wypowiadają się o Tobie i Twojej konkurencji. Doceniają Cię lub to, co oferujesz? Nie zapomnij im za to podziękować, bo dobre słowo potrafi zdziałać cuda. Zrób dobre wrażenie, które Twój klient będzie chciał przekazać dalej. Pamiętaj, że biznes, który koncentruje się jedynie na zyskach, nie przetrwa długo na rynku. Przede wszystkim musisz budować lojalność klientów i stale poprawiać ich doświadczenia.

6. Broń swoich wartości

Firma, która komunikuje jedno, a robi drugie – długo na rynku nie zostanie. Dlatego ustal jakie wartości, którymi ma kierować się Twój biznes, są dla Ciebie ważne. Skonkretyzuj je i wdrażaj we wszystkich obszarach, w których pracujesz. Przekazuj je również pracownikom, ponieważ to oni są pierwszą linią, z którą spotykają się klienci. W ten sposób budujesz zaufanie do marki, które procentuje lojalnością.

7. Wybierz dobrą nazwę dla swojego biznesu

Marka dla firmy, jest tym, czym reputacja dla osoby. Zyskujesz ją ciężką pracą, ale można sobie pomóc, startując z nieco lepszej pozycji. Jednym ze sposobów na jej zajęcie jest wybranie dobrej nazwy dla Twojej firmy lub produktu. Ludzie chcą rzeczy, które są błyszczące, śliczne i zrozumiałe dla nich, dlatego Twoje logo powinno przyciągać wzrok, a marka być możliwa do wymówienia dla każdego. Jeśli ściągniesz na siebie pozytywną uwagę, zaciekawisz klienta, będziesz miał znacznie większą szansę na to, że wybierze on Ciebie podczas robienia zakupów czy zamawiania usług.

8. Inwestuj więcej w produkt niż w marketing

Dobra reklama to niezwykle cenna wartość dla biznesu. Jeśli jednak jest lepsza, niż oferowany w niej produkt czy usługa, to coś robisz źle. Nie sprzedawaj kiepskiej jakości bubla w złotym pudełku, bo, choć może się to sprawdzić parę razy, na dłuższą metę jedynie zniechęci do Ciebie klientów. Jeśli więc możesz zainwestować w coś czas, pieniądze lub energię, to zawsze wybierz produkt. Jeśli będzie coraz lepszy, to przyniesie Ci to o wiele więcej korzyści, niż sztuczne pompowanie wartości marketingiem.

9. Podążaj za sercem

Zbyt często Twój tzw. zdrowy rozsądek będzie Cię hamował i zmuszał do wytracenia impetu, z jakim dążysz do swoich marzeń. W dziewięciu przypadkach na dziesięć nie będzie to wcale informacja od Twojej intuicji, a strach przed potencjalną porażką, który domaga się, byś działał tylko w swojej strefie komfortu. Skup się na tym, co podpowiada Ci instynkt, co mówi Ci serce. Głowa też jest ważna, bez niej biznes się nie uda, ale pozwalając jej się ograniczać, nigdy nie odniesiesz sukcesu.

10. Nie rozpamiętuj

Biada tym, którzy gloryfikując przeszłość, zapominają o przyszłości! To, co udało Ci się zrobić, jest bardzo ważne, masz prawo i wręcz powinieneś być dumny z odniesionych już sukcesów. Ale ta duma nigdy nie może przysłonić Ci tego, do czego wciąż dążysz. Bo by odnieść sukces musisz patrzeć i iść do przodu, nie opierać się na wygodnych laurach. Na Twojej drodze pojawią się też sytuacje, których będziesz żałował. Niewykorzystane okazje będą się jednak mściły tylko na tyle, jak bardzo im pozwolisz. Nie rozpływaj się nad tym co mogłeś, a czego nie mogłeś zrobić, skup się na tym, co jest przed Tobą.

Sukces to kapryśna sprawa – jednym zdaje się przychodzić z łatwością, inni, choć się starają, nigdy go nie osiągną. Nic jednak nie dzieje się samo, a ci, którym zdaje się sprzyjać los, zwykle też tymi, którzy najciężej pracują i trzymają się pewnych określonych zasad. Jak na przykład te, które podaliśmy Ci powyżej.

A może dorzuciłbyś coś od siebie? Albo któryś z punktów wyraźnie Cię zainteresował i chciałbyś, byśmy go rozwinęli? Koniecznie daj nam znać w komentarzach!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.